Informations sur les cookies

et les technologies similaires ainsi que sur le traitement des données à caractère personnel qui en découle

Bienvenue sur le site web de D'Ieteren Automotive SA/nv (« le présent site web »), qui est exploité par D'Ieteren Automotive SA/nv (« nous », « notre » ou « D'Ieteren Automotive » selon le cas). Vous trouverez à la fin de la présente politique nos dispositions juridiques et nos coordonnées de contact.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires qui accèdent ou stockent des informations sur l'appareil que vous utilisez pour visiter le présent site web. Pour faciliter la lecture de cette politique, nous faisons référence à toutes ces technologies en utilisant le terme « cookies ».

La présente politique vous fournit des informations sur le fonctionnement des cookies et explicite quand, comment et pourquoi nous, ainsi que les tiers avec lesquels nous travaillons, les utilisons. Presque tous les cookies fonctionnent en collectant et en stockant certains types de données personnelles vous concernant. La présente politique décrit donc également les données à caractère personnel que nous traitons ou auxquelles nous permettons à d'autres d'accéder lors de l’utilisation de cookies, ainsi que vos droits en matière de protection des données. Notre Note d'information distincte fournit des informations équivalentes sur le traitement de vos données à caractère personnel de manière plus générale en relation avec le présent site web.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Toutes les modifications apportées à la présente politique seront publiées sur le présent site web et, en cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par un moyen de communication approprié.

1. Qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

Nous plaçons et lisons des cookies sur votre appareil et nous sommes le responsable du traitement des données. Le responsable est l'entité qui décide du pourquoi et du comment vos données à caractère personnel sont traitées.

Certains cookies du présent site web sont également placés par des tiers, tels que nos fournisseurs ou nos partenaires commerciaux. En ce qui concerne les cookies installés par des tiers par l'intermédiaire du présent site web, ces parties peuvent elles aussi être le responsable du traitement des données, ce qui signifie qu'elles auront également une responsabilité légale envers vous en ce qui concerne les données à caractère personnel qu'elles reçoivent. Pour plus de détails, veuillez consulter la section Comment nous travaillons avec des tiers et les raisons légales du traitement.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers ou d'autres informations qui sont stockés sur votre appareil ou accessibles depuis votre appareil, qui nous aident, ainsi que d'autres, à collecter des données sur vos activités. L'expression « cookies » peut désigner les cookies du navigateur ainsi qu'un certain nombre de technologies similaires, y compris les pixels de suivi/balises web, les objets locaux partagés/cookies flash et l'accès aux informations relatives aux appareils (y compris les capteurs). Veuillez consulter la section 5 pour plus de détails sur les types de cookies utilisés par le présent site web.

Les cookies nous permettent de fournir des fonctions essentielles du présent site web. Nous les utilisons également à des fins non essentielles mais très utiles pour nous ou pour vous, notamment pour stocker vos paramètres et préférences, mémoriser vos informations d'accès, fournir un contenu ciblé et des communications marketing, nous aider à comprendre quelle partie du présent site web est la plus appréciée et analyser le fonctionnement du présent site web.

3. Quels types de données à caractère personnel recevons-nous par le biais des cookies ?

Nous avons indiqué ci-après les types de données à caractère personnel vous concernant que nous recevons par le biais des cookies que nous utilisons, ce qui inclut les informations auxquelles nous accédons directement à partir de votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil sans stocker ni accéder à un fichier :

  • données relatives aux cookies du navigateur : identifiants de cookies, heure/date, services/produits sélectionnés, si vous avez consenti à l'utilisation de cookies et ceux auxquels vous avez consenti ;
  • données relatives à l'appareil : type d'appareil, résolution d'écran, version du système d'exploitation, moteur de rendu du navigateur, sa version et ses paramètres de base ;
  • données du journal : l'heure et la durée d'utilisation du présent site web et des données de recherche ;
  • données de localisation : les données relatives à votre pays d'accès, telles qu'elles sont indiquées par votre appareil ;
  • données comportementales : les données relatives à votre utilisation du présent site web que nous pouvons traiter si vous visitez ou utilisez des sites ou des applications de tiers pour coopérer avec nous, et les données sur la façon dont vous participez au contenu du présent site web (telles que les pages visitées, si vous venez d'une campagne de marketing, les clics sur les boutons, les détails de la configuration de votre voiture, etc.).

 

4. Finalités de l'utilisation des cookies

Les cookies sont une technologie extrêmement courante qui permet de mémoriser certaines informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les sites web et utilisent leurs appareils. La grande majorité des sites web utilisent actuellement des cookies, et ce pour un large éventail de raisons.

Nous avons indiqué ci-après les catégories de cookies que nous utilisons :

Cookies nécessaires
Ces cookies nous aident à assurer des fonctions de base, telles que la fonctionnalité et la sécurité du site web, l'accès à des parties sécurisées du site web, le chargement rapide du contenu du site web, l'authentification de l'utilisateur ou l'enregistrement du consentement que vous nous avez accordé conformément à la présente politique, y compris le stockage des préférences de l'utilisateur sur le présent site web pendant la session. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement des sites web et nous n'avons donc pas besoin de votre consentement pour les stocker et les lire.

Analyse de données
Sur la base de votre consentement, nous utilisons des cookies qui servent à créer des statistiques, à observer et à analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web. Ces données nous aident à déterminer la popularité de certaines pages et servent de base à l'amélioration des sites web.

Fonctions et préférences
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies qui permettent d'utiliser un contenu web et des fonctionnalités avancés, et qui servent à mémoriser vos préférences sur nos sites web. Grâce à ces cookies, nous pouvons personnaliser notre site web en fonction de vos préférences, telles que la langue et les paramètres régionaux.

Offres personnalisées
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour vous présenter des offres, du contenu et des publicités personnalisés basés sur vos intérêts sur le présent site web, sur nos autres sites web, sur les sites web de tiers et sur les réseaux sociaux. Grâce à ces cookies, vous pouvez être informé(e) de nos produits et services, événements, concours, bulletins d'information, publicités et catalogues. Grâce aux données que vous nous fournissez de cette manière, nous pouvons également vous proposer des offres sur mesure qui correspondent le mieux à vos intérêts.

La liste des cookies est assortie de finalités.

Autres cookies tiers

Certains de nos sites web affichent du contenu provenant de fournisseurs externes qui utilisent eux aussi des cookies. Ce contenu externe peut utiliser des cookies sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Pour plus d'informations sur la manière dont les fournisseurs externes utilisent les cookies, veuillez vous référer à leurs politiques respectives en matière de cookies.

5. Votre consentement à l'utilisation de cookies et de données à caractère personnel associées

Cookies et données à caractère personnel associées utilisés à des fins nécessaires
Conformément aux lois sur la protection des données, nous ne demandons pas votre consentement pour utiliser ces cookies, car ils sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du présent site web. Le traitement est donc nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous.

Cookies et données à caractère personnel associées utilisés à des fins autres que nécessaires
Nous ne stockerons ou lirons sur votre appareil des cookies à des fins autres que nécessaires et ne traiterons les données à caractère personnel associées (ou n'autoriserons nos fournisseurs de services tiers et nos partenaires à le faire) que si vous avez octroyé votre consentement et ne l'avez pas retiré. Nous demandons ce consentement à l'aide de l'outil de gestion des cookies qui apparaît lorsque vous visitez n'importe quelle page du présent site web.

Comment donner votre consentement pour les cookies autres que nécessaires et les données à caractère personnel qui y sont associées ?
Lorsque vous visitez le présent site web pour la première fois, il vous sera demandé de donner votre consentement pour les cookies autres que nécessaires et les données à caractère personnel que nous recevons à la suite de leur utilisation. Vous pouvez donner votre consentement pour tous ces cookies en sélectionnant « Tout accepter » ou le refuser en sélectionnant « Tout refuser ». Vous pouvez également choisir de donner votre consentement pour les cookies en fonction de leurs catégories de finalités d'utilisation individuelles.
Si vous ne donnez pas votre consentement pour ces cookies, nous ne les utiliserons pas et ne traiterons aucune donnée à caractère personnel en relation avec eux. Par conséquent, fournir toute donnée à caractère personnel associée au cookie est volontaire et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toute utilisation du cookie ou des données à caractère personnel associées avant que vous ne retiriez votre consentement sera valide et légale. Veuillez consulter les sections Quels sont vos droits ? et Comment pouvez-vous exercer vos droits ? ci-dessous pour de plus amples informations concernant vos droits en matière de protection des données.

Comment retirer votre consentement à l'utilisation de cookies autres que nécessaires et au traitement des données à caractère personnel qui y sont associées ?
Vous pouvez retirer le consentement que vous avez donné précédemment pour les cookies en utilisant l'outil de gestion des cookies que nous mettons à votre disposition sur le présent site web. Vous pouvez accéder à tout moment à l'outil de gestion des cookies à partir de n'importe quelle page du présent site web en cliquant sur « Gérer les cookies » et retirer votre consentement en plaçant l'option pour la catégorie de cookies concernée sur la position [«Tout refuser»].

Quelles sont les conséquences du refus/retrait de votre consentement pour les cookies et le traitement des données à caractère personnel associées ?
Toute utilisation des cookies ou des données à caractère personnel connexes avant le retrait de votre consentement sera valide et légale. Toutefois, même si vous refusez ou retirez votre consentement, nous continuerons d'utiliser les cookies nécessaires. Si vous refusez ou retirez votre consentement, il se peut que les fonctionnalités ou caractéristiques correspondantes du présent site web ne fonctionnent pas correctement, voire pas du tout. Votre utilisation des fonctions et caractéristiques principales du présent site web ne sera pas affectée. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies essentiels (ou tous les cookies) en utilisant les paramètres de votre navigateur web, une ou plusieurs fonctions et caractéristiques essentielles du présent site web, y compris celles destinées à garantir la sécurité de votre visite, ne fonctionneront pas correctement, voire pas du tout.

6. Pendant combien de temps vos données à caractère personnel seront-elles traitées et conservées ?

Nous ne traitons ni ne conservons les données à caractère personnel dans un format identifiable plus longtemps que nécessaire.

Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel pendant les durées mentionnées ci-après.

  • En ce qui concerne les cookies nécessaires, le traitement de vos données à caractère personnel prend fin à l'expiration de la période spécifiée à la section 5, qui peut varier en fonction du cookie concerné.
  • Toutes les autres données à caractère personnel liées aux cookies sont traitées pendant la période spécifiée à la section 5, qui peut varier en fonction du cookie concerné.

Les seules exceptions aux périodes mentionnées ci-dessus sont les suivantes :

  • la loi, un tribunal ou une autorité de contrôle nous oblige à conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue ou à les supprimer plus tôt ; ou
  • vous avez formulé une réclamation, une plainte ou une préoccupation d'ordre juridique concernant les activités de traitement décrites dans la présente politique, auquel cas nous conserverons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire au traitement de cette réclamation, de cette plainte ou de cette préoccupation ; ou
  • vous exercez votre droit à l'effacement des données (le cas échéant) et nous n'avons pas besoin de les conserver pour l'une des raisons autorisées ou requises par la loi.

7. Qui recevra ou aura accès à vos données à caractère personnel relatives aux cookies ?

Nous divulguons vos données à caractère personnel à des tiers ou leur permettons d'accéder à ces données dans le cadre des objectifs mentionnés ci-dessus.

Nos prestataires de services tiers, agents et sous-traitants (« fournisseurs »), partenaires commerciaux, Škoda Auto a.s., sociétés du groupe et autres tiers peuvent recevoir des données à caractère personnel liées aux cookies soit directement de vous, soit de nous, soit de l'un de nos fournisseurs.

Catégories possibles de nos fournisseurs :

  • Fournisseurs de technologie publicitaire (Adtech) et de technologies d'échange de données
  • Agences de publicité, de relations publiques, agences numériques et créatives
  • Fournisseurs de systèmes d'informatique en nuage, y compris les fournisseurs de bases de données, de courrier électronique et de gestion de documents
  • Fournisseurs d'installations et de services technologiques, y compris les fournisseurs de services de numérisation et de destruction de données
  • Assureurs et courtiers d'assurance
  • Conseillers juridiques, conseillers en sécurité et autres conseillers et consultants professionnels
  • Fournisseurs d'études de marché et de clientèle
  • Plateformes de médias sociaux
  • Fournisseurs de sites web et de plateformes d'analyse et de modélisation des données
  • Développeurs de sites web et d'applications
  • Fournisseurs de services d'hébergement de sites web

La majorité de nos fournisseurs sont des sous-traitants avec lesquels nous avons conclu un contrat qui leur impose de conserver vos données à caractère personnel en toute sécurité, de les traiter conformément aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données et de ne pas les utiliser autrement que conformément à nos instructions spécifiques. Nous leur divulguons ou leur permettons d'accéder uniquement aux données à caractère personnel qui leur sont nécessaires pour fournir leurs services.

En ce qui concerne les cookies utilisés sur le présent site web, les destinataires spécifiques sont indiqués dans la liste des cookies classés par finalité dans la section 5 ci-dessus.

Autres parties
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à d'autres tiers comme suit :

  • tout tiers qui restructure, vend ou acquiert tout ou partie de nos activités ou de nos actifs, ou dans le cas d'une fusion, d'une réorganisation ou d'un événement similaire ; et
  • si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel afin de nous conformer à une obligation ou à une demande légale ou réglementaire, y compris de la part de la police, des tribunaux, des régulateurs, du gouvernement ou d'agences connexes.

Données à caractère personnel reçues par d'autres responsables du traitement
Lorsque nous divulguons ou autorisons l'accès à vos données à caractère personnel à des tiers qui sont également des responsables du traitement (par exemple, certains fournisseurs, des sociétés du groupe ou nos partenaires commerciaux), ceux-ci peuvent les divulguer ou les transférer à d'autres organisations conformément à leurs politiques de protection des données. Cela s'applique par exemple à certaines des activités décrites ci-dessus. Cela n'affecte en rien les droits de la personne concernée, tels qu'ils sont détaillés ci-dessous. Lorsque vous nous demandez de rectifier, d'effacer ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, nous prenons des mesures raisonnables pour transmettre cette demande aux tiers avec lesquels nous avons partagé vos données à caractère personnel.

8. Source de vos données à caractère personnel

Dans la plupart des cas, nous obtenons des données à caractère personnel directement auprès de vous dans le cadre de la commande de biens ou de services, de la création et de l'utilisation d'un compte ou de la communication avec nous. Nous collectons également des données à caractère personnel en suivant votre comportement sur le site web. Nous pouvons recevoir ces données d'un tiers si nous ne sommes pas la partie qui installe le cookie sur votre appareil.

9. Transferts de vos données à caractère personnel à des pays tiers

Vos données personnelles relatives aux cookies peuvent être transférées vers des pays tiers, c'est-à-dire hors de l'Espace économique européen (« EEE »), lorsque :

  • les pays hors de l'EEE vers lesquels les transferts sont effectués ont été jugés suffisamment protecteurs de vos données à caractère personnel dans le cadre de la législation sur la protection des données par le biais d'une décision d'adéquation émise par la Commission européenne ; ou
  • nous imposons des obligations contractuelles au destinataire de vos données à caractère personnel en utilisant les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne que le destinataire dans le pays tiers s'est engagé à respecter en plus des mesures complémentaires à mettre en œuvre.

10. Prise de décision automatisée sur la base de données à caractère personnel susceptibles de présenter un effet juridique ou un autre effet significatif

Nous n'envisageons pas qu'un traitement visant à prendre des décisions ayant un effet juridique ou significatif sur vous soit effectué à l'aide de moyens purement automatisés, mais nous mettrons à jour cette politique et vous informerons si cette situation change.

11. Autres informations

Afin de protéger vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, nous avons pris des mesures organisationnelles et techniques appropriées, y compris des procédures physiques, électroniques et de gestion, pour protéger et sécuriser les informations recueillies par le biais du présent site web.

Quels sont vos droits ?

Les lois sur la protection des données vous confèrent les droits ci-après.

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Retirer votre consentement pour les cookies ou le traitement (lorsque nous nous appuyons sur ce consentement).

Corriger et mettre à jour vos données à caractère personnel.

Effacer vos données à caractère personnel (si nous n'avons pas de raison légale de continuer à les utiliser).

Limiter le traitement ultérieur de vos données à caractère personnel.

Transférer vos données à caractère personnel dans un format lisible par machine pour vous-même ou un autre responsable du traitement.

S'opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel traitées sur la base d'intérêts légitimes (à moins que nous ayons une raison légale impérieuse) ou à des fins de marketing direct.

Ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée ayant un effet significatif sur vous.

Comment exercer vos droits ?

Si vous avez des questions concernant la présente politique, notre traitement de vos données à caractère personnel en général ou vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter comme suit.

Par téléphone :

00800 80 247 247

Par courrier :

Rue du Mail, 50
1050 Bruxelles

Dans le cadre de l’exercice de vos droits, nous pourrions exiger le paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs du traitement de demandes qui sont manifestement infondées ou excessives.

Contacter notre équipe de protection des données

Pour toute question concernant la présente politique ou la protection de vos données à caractère personnel en général, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de D’Ieteren Automotive SA/nv.

Introduire une réclamation

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont D'Ieteren Automotive SA/nv traite vos données à caractère personnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de D'Ieteren Automotive SA/nv ou de l'autorité de protection des données à l'adresse suivante :

Autorité de la Protection des Données
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles